Ovy App und Ovy Spezialthermometer

achsolala

Dany, hier haargenau dieselben Probleme und ich bin auch doll genervt. Heute morgen hatte ich sogar die ganze Zeit die App offen, aber es wurde nix übertragen...

MiuMiu

gibt es ein Rückgabe- / Reklamerecht?

Zuckerwolke · **Registriert:** 15. März 2018 17:57 **Beiträge:** 148

Habt ihr beiden zufällig ein Samsung Handy? Bei mir war das nämlich mit Samsung ganz ähnlich und auf Amazon gibt's eine Rezension, in der die Nutzerin von Ovy die Antwort bekommen hat, das Problem sei "bekannt" und man habe ihr eine Rückgabe angeboten. Eine Lösung scheint also nicht in Sicht.

Ich hatte mit dem Samsung irgendwann aufgegeben und das Thermometer nur noch so benutzt. Ich finde es für die vaginale Messung deutlich angenehmer als das Geratherm, außerdem eben Vibration und automatische Messung vom drei Minuten. Und eben der bessere Druckpunkt bzw. die Beleuchtung zur Kontrolle, dass es misst (beim Geratherm habe ich manchmal versehentlich nicht gemessen, weil ich das Thermometer nicht eingeschaltet oder versehentlich wieder ausgeschaltet habe...).
Ich kann so wirklich im Halbschlaf messen und danach weiterschlafen. Das ist für mich das wichtigste. Kann aber jeden verstehen, dass ihm das keine 80 Euro wert ist (oder mehr, ich habe im Angebot gekauft). Das mit der Übertragung funktioniert echt schlecht und das finde ich auch schwach. Bei mir geht es mit dem neuen Handy (kein Samsung). Aber eben auch nur mit Internetverbinung (wozu bitte braucht man die für die Datenübertragung?) und weiterhin nicht mit der richtigen Uhrzeit.

Das Thermometer ist schon so lange angekündigt und eigentlich sollte soetwas wie eine Bluetooth-Übertragung doch nicht so schwierig sein. Wirklich schade.

Dany

Ja hab ein Samsung
Na toll das ist doch sch...... . Warum geben die das denn nicht an, dann hätte ich es gar nicht gekauft.

Das mit dem Bluetooth und Internet ist bei meinem Fit Bit aber auch so. Da funktioniert es tadellos, kann dann ja also nicht so schwierig sein. Wie kann ich etwas auf den Markt bringen, wenn es nicht funktioniert. So etwas verstehe ich nicht.
Ich bin gespannt was morgen mit meinem Wert passiert und ob die zusätzliche App was bringt. Kenne mich nämlich eigentlich überhaupt nicht mit so etwas aus.

Dany

Es überträgt immer noch nicht. :-(

Aber immerhin hat es heute früh vibriert. Das allerdings mit Ton den ich lauter fand als das Piepsen.

Teures Teil mit nix dahinter.

Zuckerwolke · **Registriert:** 15. März 2018 17:57 **Beiträge:** 148

Ich habs selbst mit meinem Samsung zumindest ab und zu geschafft, @Dany. Allerdings weiß ich nicht, was du mit "Vibration mit Ton" meinst. Das Vibrieren macht ein kleines Geräusch, so ganz lässt sich das ja nicht vermeiden (bei Handys "hört" man das Vibrieren ja auch. Aber eigentlich gibt es keinen "Ton" beim Vibrieren (man kann nur zusätzlich das Piepsen haben, oder eben nur das Piepsen oder gar nichts. Mit "gar nichts" geht es auch ganz gut, man kann ja irgendwann nachschauen ob die Beleuchtung aus ist - dann ist die Messung ja auf jeden Fall beendet. Hab ich schon mal ausprobiert, ist mir aber irgendwie dauerhaft zu blöd - da muss mein Freund durch, er wird davon aber nicht wach. Die Vibration ist lauter, je enger man die Beine zusammenhält und das Thermometer so "einklemmt", ist mein Eindruck.

Dany

Ja das meine ich, das das Vibrieren an sich lauter ist.

Am Montag werde ich mal beim Support nachfragen was ich tun kann. Ist halt nervig, das ich erst hinterherlaufen müsste, damit es endlich hier ankommt und dann geht's nicht mal.

jankee1202

So viel Theater mit dem Thermi! Wenn ihr nicht unbeding bluetooth braucht: ich nutze dieses [url]https://smile.amazon.de/Digitales-Basalthermometer-Genauigkeit-Familienplanung-Fieberthermometer/dp/B06XX27P5L/ref=mp_s_a_1_16?__mk_de_DE=ÅMÅZÕÑ&qid=1547406584&sr=8-16&pi=AC_SX236_SY340_FMwebp_QL65&keywords=basalthermometer[/url]
Beleuchtung und Speicher für 60 Werte. Unter der Decke hört man das Piepen auch nicht. Ich lasse mich von meinem Fitnesstracker wecken und 4 Minuten später gibt es wieder einen Alarm. So habe ich immer eine gleich lange Messzeit von mindestens 3 Minuten und *mann*

kann ungestört weiterschlafen.

achsolala

Ich habe vorgestern oder so ne Mail an den Support geschrieben. Sie haben mir heute mit noch ein paar Tipps geantwortet, aber auch eine Rücksendung und Erstattung des Geldes angeboten.
Ich probiere die Tipps allesamt nochmal aus und überlege es mir.

Dany

Achsolala hast du denn auch ein Samsung und magst du ein paar Tricks verraten?

achsolala

Ich habe kein Samsung sondern ein LeEco ("China-Handy" )

Ups, auf die Idee hätte ich auch kommen, die Tipps hier zu posten :

1. Das Thermometer in der App entkoppeln
2. Das Thermometer in den Bluetooth Einstellungen entfernen!
3. Die alte Version der App einmal deinstallieren (auch in den Einstellungen des Phones)
4. Die neue Version aus dem Playstore laden und dich erneut einloggen
5. Anschließend das Thermometer einmal erneut koppeln

Folgendes Verhalten kann zu Übertragungsproblemen führen:
- Wenn die App nicht im Hintergrund geöffnet ist, sondern komplett geschlossen wird
- Wenn das Smartphone bei der Übertragung parallel geladen wird
- Wenn das Smartphone in einem anderen Raum liegt
- Wenn der Flugmodus aktiviert ist und während der Messung erst ausgestellt wird
- Wenn Bluetooth deaktiviert wird (manche Smartphone deaktivieren Bluetooth im Flugmodus)

Leider kann Android anfällig sein was Bluetooth betrifft. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren an einer Lösung für die Übertragungsprobleme und werden diese zeitnah im Play Store veröffentlichen. Das Thermometer trägt nichts zu den Fehlern bei, es ist leider die App, die uns hier Schwierigkeiten macht.

Dany

Okay danke schön.
Dann muss ich wohl mal die App erneuern. Alle anderen Fehler auf der Liste kommen bei mir nicht in Frage.
Hoffe dann läuft es. Oder halt, das sie es schnell beheben können.

Dany

So ich habe die Koppelung zum Thermometer in der App gelöscht und dann in den Einstellungen von Bluetooth. Dann habe ich die App deinstalliert und neu installiert und das Thermometer wieder gekoppelt.
Der LED Ring wollte gar nicht aufhören zu leuchten und ich musste lange auf den Knopf drücken damit es überhaupt aus geht. Aber das hatte ich vorher auch schon, bis auf ein mal das fing er dann an zu blicken. Was neu ist, ist das jetzt oben in meinem Handy ständig das kleine Symbol der App zu sehen ist.
Morgen früh wissen wir mehr.

Dany

Wow es hat heute früh mal Übertragen. Das allerdings erste mal. Ich habe es, weil der Wert gestern so niedrig war und ich auch die Vibration nicht spüren könnte, mal vorsichtshalber geladen. Soll ja zwar 60 Messungen halten aber das viele wieder ankoppeln und die misslungenen Übertrsgungsversuche habe wohl doch viel Energie verbraucht. Aber ich kann leider auch nicht erkennen wie voll der Akku noch ist. Das überträgt er nicht. Naja und heute früh war dann eine Anzeige in der App das der Wert übertragen wurde. Jippie mal schauen ob es einmalig war.

Dany

War klar heute hat's nicht gekappt.

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