Smalltalk zum Jubiläum

Silentsoul

Ah, OK, super. Hatte schon Angst, es wird dann zurück geschickt :-)

admin

Silentsoul hat geschrieben:

Was passiert eigentlich, wenn man nicht zu Hause ist, um das Strafporto zu bezahlen? Geht das dann wieder zurück? Wir sind in der Regel nämlich nicht zu Hause, wenn die Post kommt… gibt es da schon Erfahrungswerte? Aber finde ich echt mies von der Post wie das gelaufen ist. Vor allem, wenn die Postfiliale alles abgesegnet hat…

dein Paket ist aber nur 42g mit 22x17 und 2cm Dicke... das wäre sogar als Großbrief mit 35,3x25x2 - 500g zu 1,60 EUR gegangen. Wäre noch dreister wenn hier auch Strafporto verlangt wird... Das war bei dir nur wie bei vielen anderen nur ein Luftpolsterumschlag in deinem Fall mit Pibella drin

Nell · **Registriert:** 13. Oktober 2008 08:55 **Beiträge:** 2512

Also, ich schicke nachher noch ne Mail mit Fotos raus. Auf die Bezahlquittung haben wir auf Wunsch meines Sohnes vorhin gemalt, ups .. Vl kann ich das wegradieren.

Ich habe zumindest einen Verdacht: eine Seite des Paketes ist etwas schräg gefaltet, so dass die Seitenlänge mehr als 5cm beträgt, weil sie schräg läuft. Aber die Höhe des Kartons an sich ist nicht höher als 5cm. Und ansonsten sind alle Seiten etwa bei 4,7cm, also immer etwas unter 5cm, teils an einigen Stellen wirklich millimetergenau 5cm.
Ich kann's von Seiten der Post ehrlich gesagt nicht verstehen, daher vermutlich die eine Schrägseite.

Nell · **Registriert:** 13. Oktober 2008 08:55 **Beiträge:** 2512

Silentsoul hat geschrieben:

Was passiert eigentlich, wenn man nicht zu Hause ist, um das Strafporto zu bezahlen? Geht das dann wieder zurück? Wir sind in der Regel nämlich nicht zu Hause, wenn die Post kommt… gibt es da schon Erfahrungswerte? Aber finde ich echt mies von der Post wie das gelaufen ist. Vor allem, wenn die Postfiliale alles abgesegnet hat…

Ja. Ich hatte das Geld ja erst nicht gleich parat und er wollte mir dann ne normale Benachrichtigung da lassen, mit der ich das dann hätte abholen müssen bei der Post.

admin

Nell hat geschrieben:

Also, ich schicke nachher noch ne Mail mit Fotos raus. Auf die Bezahlquittung haben wir auf Wunsch meines Sohnes vorhin gemalt, ups .. Vl kann ich das wegradieren.

Ich habe zumindest einen Verdacht: eine Seite des Paketes ist etwas schräg gefaltet, so dass die Seitenlänge mehr als 5cm beträgt, weil sie schräg läuft. Aber die Höhe des Kartons an sich ist nicht höher als 5cm. Und ansonsten sind alle Seiten etwa bei 4,7cm, also immer etwas unter 5cm, teils an einigen Stellen wirklich millimetergenau 5cm.
Ich kann's von Seiten der Post ehrlich gesagt nicht verstehen, daher vermutlich die eine Schrägseite.

ist egal... das passt dann schon. Mal schauen was für eine Antwort kommt. Ich war mir ja teilweise auch nicht sicher, da man mit Meterstab von daneben die 5cm schlecht über die ganze Fläche abschätzen kann... daher bin ich ja absichtlich zur Postfiliale damit gegangen. Vor 10 Jahren hatte ich dann auch 2-3 Pakete, die ich nochmal umverpacken bzw umfrankieren musste. Da waren die Probleme ja nicht vorhanden und wir hatten vor 10 Jahren die gleichen Kartons. Diese Kartons hatte ich ja noch von der Aktion vor 10 Jahren daheim...

KittyB

Mein Mann hat netterweise das Nachporto heute für meine Sendung bezahlt, ohne zu wissen, worum es geht.
Also ja, hier auch Nachzahlung, aufgrund des Gewichts.

Ich muss morgen früh zum Zahnarzt und schaue, dass ich danach eine Mail mit Foto schicke.

Wenn der Paketshop neu ist, könnte auch dort der Fehler liegen? Meine Tochter hat in einem gearbeitet und ich weiß, dass es erstmal einer ziemlichen Einarbeitung bedurfte.
Eventuell habt Ihr dann tatsächlich dafür gesorgt, dass der Laden den ersten Monat überlebt hat - der Laden wiederum dann aber dafür sorgt, dass es vielleicht nicht viel länger als der eine Monat ist... :lol:

Ich möchte das Nachporto nicht zurück haben, fände aber gut, wenn Ihr es erstattet bekommt.
In meinem Fall ja auch völlig gerechtfertigt, wenn in einer Filiale das Porto berechnet wird und dann nicht stimmt.
Wären wir alle Kunden, wäre es wirklich sehr ärgerlich für ein Unternehmen.
Und mir tut es auch leid, dass Ihr jetzt noch mehr Arbeit habt. :-(

kaenguru

Auf meinem Abholzettel steht auch "Nachentgelt 4,70 EUR". Ich schau beim Abholen mal, ob sie eine Begründung haben. Foto liefere ich nach.

Pampelona

Ich warte noch auf meine Sendung, lege nachher aber vielleicht sicherheitshalber Kleingeld beiseite.
Was mich wundert, ist, dass das Nachentgeld vom Empfänger gefordert wird.
Ich (bzw meine Postfiliale) hat neulich auch falsch frankiert, da ist die BüWa aber zu mir zurück gekommen. Ich bin dann nochmal in meinen Paketshop und die haben ein neues Etikett für mich gedruckt und ich musste nichts weiter drauf zahlen.
4,70€ finde ich ja doch sehr viel. Das ist ja mehr als ein Päckchen normal kostet…

KittyB

Ich habe noch einmal genau geschaut.

Meine erhaltene Büchersendung war mit 2,25 Euro frankiert, was aber nur für ein Gewicht von maximal 500g reicht.
Die Sendung wiegt mehr als das und hätte in der Filiale mit 2,55 Euro frankiert werden müssen.
Ich habe nun 2,30 Euro Nachporto bezahlt für 30 Cent, die fehlten und auf die vermutlich die Poststelle beim Wiegen hätte kommen müssen...

Ich finde das ebenfalls frech, einen so hohen Betrag zu fordern für eine so kleine Differenz in der Frankierung. Und wenn das auf einen Fehler in der Filiale zurück zu führen ist, noch zusätzlich unprofessionell...

Falls Ihr das Nachporto zurück fordern könnt, weil der Fehler nicht bei Euch liegt, dann würde ich mich freuen.
Und in meinem Fall könnt Ihr das dann als zusätzliche Spende für die insgesamten Portokosten nehmen, bitte.

Liebe Grüße
KittyB

Ich sende diesen Text jetzt noch als Mail mit Fotos.

admin

habe das nochmal nachvollzogen. Habe zum Glück bei jeder Sendung nach Frankierung ein Foto gemacht... Das betrifft aber nur die zwei Sendungen.
Hier wurde tatsächlich nur 2,25 EUR frankiert anstatt 2,55 und Paket wiegt 70g zuviel.

#304 hope1 570 g 27x22x3
#303 KittyB 570 g 27x22x3

bliss

Hallo,

das Massagegel kam heute an :verliebt:

. Es lag in der Zeitungsrolle ohne Nachforderung. Die Sendungsverfolgung hat allerdings tatsächlich nicht funktioniert.
#176
Vielen lieben Dank für die Mühen und ich hoffe sehr, dass sich alles schnell zum Besten klärt!

Gurkensandwich

Mein Päckchen kam auch an *sonne*

Durch das Buch habe ich nur eben schnell durchgeblättert, aber es sieht total interessant aus! Wenn ich es gelesen habe, dann reiche ich es (wenn sie möchte) an mein fast 13-jähriges Patenkind weiter. Es hat leider ein ganz bisschen am Einband gelitten, mich stört das aber nicht.
Die Elanee-Produke teste ich dann in zwei bis sechs Wochen und berichte darüber *sonne*

Ich bin total glücklich, sogar zweimal gewonnen zu haben, *sonne*

sonst gewinne ich nie was *augenverdreh*

Mine

Bei mir kam die Pibella heute an *applaus*

werde sie bald mal testen, bin aber noch nicht so sicher ob sie auch für meine Tochter funktionieren würde

columbia

So, nachdem ich es heute erst geschafft habe bei der Post vorbeiziehen - juhu, ich hab mein Päckchen auch bekommen!
Nachentgelt durfte ich auch bezahlen, tatsächlich hätte das bei Abgabe in einer Filiale nicht passieren dürfen, sehr ärgerlich für euch. Welche Informationen möchtet ihr bezüglich der Beschwerde haben und an welche E-Mail-Adresse soll ich sie schicken?

Trotzdem vielen Dank für die vielen fantastischen Gewinnspiele, auf die nächsten zehn Jahre!

Tinka · **Registriert:** 19. März 2015 13:06 **Beiträge:** 11

Mein Gewinn ist auch bei mir angekommen-juhu und ein ganz großes Dankeschön!!
Ich musste kein Nachtporto bezahlen.
Eine Frage zur Geiselwind-Freikarte: da steht 2023 drauf....das soll aber für die Saison dieses Jahr gelten, oder? Wisst ihr da etwas?liebe Grüße

20 Jahre NFP-Forum.de

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