Hallo,
ich hoffe, ich wiederhole hier kein schon bestehendes Thema. Habe in der Suche nichts dazu gefunden.
Im November habe ich mich hier an einer Mooncupsammelbestellung beteiligt. Hat auch alles wunderbar geklappt.
Mooncup angekommen. Mit dem Einsätzen und Rausnehmen gab's kein Problem.
Bloß ist das Ding leider nicht dicht. Wirklich nicht. Ich habe mehrfach überprüft, ob es am falschen Einsätzen liegt. Aber das war es nicht.
Irgendwann habe ich die Mondtasse dann mal zur Probe halb mit Wasser gefüllt. nach spätestens 2 sekunden fing es an, langsam aber stetig zu tropfen. Dort wo der Rest vom Stiel ist und auch etwas weiter daneben. Zu sehen ist aber kein Defekt. Nur das tropfende Wasser natürlich.
Ich habe mit dieser Frau Möller gesprochen und sollte den Moonie zur Ansicht zurückschicken. jetzt habe ich ihn wiederbekommen.
Frau Möller behauptet, es sei kein Defekt zu sehen.
Stimmt ja auch. Zu sehen ist nichts. Aber das Teil ist immer noch undicht!
Hat jemand Tips, wie ich jetzt vorgehen kann? Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass ich die Mondtasse, wenn ein Defekt schon von Anfang an, ohne mein verschulden vorliegt, gegen eine heile Mondtasse umtauschen kann. aber wie kann ich der guten Dame einen Mondtassendefekt beweisen?
bleibt mir nichts übrig, als den Monncup abzuschreiben? Währe schade. Denn auch mit defektem Moonie habe ich meinen Bindenverbrauch um die Hälfte reduzieren können. Wenn er dicht währe, dann währe ich wahrscheinlich begeistert. Außerdem sind über 20 Euro ja auch zu viel Geld, um die Sache einfach so ruhen zu lassen.
Falls ich doch keinen Umtausch erreiche, sollte ich es mit einer neuen Mondtasse versuchen? Oder besser mit dem Divacup? weil man den ja auf jeden Fall zurückgeben könnte?
Schreibt mal jemand seine Meinung dazu?

Nachdenklich ihren Mooncup beschauende Grüße,
Valea

Und beim Abschneiden des Stieles ist nichts passiert?

Das ist ja knifflig! Kein Loch und trotzdem tropft es. Sehr mysteriös!

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Mein Herz ist Buchstabenliebhaberin (0707), ist Herzblutbiologensohn (0309), ist Herzwärmer (0913) und Weltherrscherin2b (0815). ✰ (1014).
Genitiv ins Wasser, weil es Dativ ist.

Hallo Valea!

Eigentlich kann man auch den Mooncup in jedem Fall zurückgeben - jedenfalls wenn man beim Hersteller kauft. Wenn Mondtasse das nicht anbietet wär das ja nepp

Hattest Du den Cup bei Deinen Versuchen nur bis unter die Löchlein oben befüllt? Das wär so das einzige, was mir dazu sonst noch einfällt

Liebe Grüße
Sivie

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✿ Sivie mit ihren Mädels (09/09, 09/11, 08/15) und *(07/13)

Nö, da ist nichts passiert, beim Stiel abschneiden.. Das habe ich ja auch erst gedacht. Aber selbst diese Frau Möller behauptet, da ist alles ordentlich.
Aber zwei Löcher müssen da sein. Wenn es aus zwei Stellen tropft, dann müssen da auch Löcher sein. Geht ja nicht anders.
Gruß,
Valea

Hallo Sivie,
Ja, der Mooncup war nur halb voll. Außerdem tropft es ja unten. Da haben die Löcher oben ja nichts mit zutun.
Mondtasse hat meinen Moonie zum Hersteller geschickt. Auch die behaupten, es ist alles in Ordnung.
Ich weiß da auch gerade nichts.
Gruß,
Valea

Hat sehr wohl zu tun: Aus den Löchern kommt nur langsam Wasser raus, fließt an der Außenseite entlang und tropft unten ab. Ist bei meinem Mooncup auch so.
Hättest du jetzt nicht gesagt, dass er nur bis unter die Löcher gefüllt ist, hätte ich ganz klar denen die Schuld gegeben. So weiß ich jetzt leider auch nicht weiter...

Liebe Grüße,
Kal

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Ach du meine Güte! Es tut mir furchtbar leid,dass dein Mooncup defekt zu sein scheint! Jetzt fühle ich mich irgendwie komisch,weil ich ja die Sammelbestellung veranlasst hatte...
Aber ich habe auch nur weiterversendet.

Ärgerlich,dass die Hersteller nichts "sehen" konnten?

Ist das schon von Anfang an so?
So "richtig" dicht,scheint meiner aber auch nicht zu sein-ich nutze immer Slipeinlagen,weil ein bisschen immer daneben geht.
Wie auch immer? Ich dachte,dass wäre "normal"?!

Och je,das ist aber wirklich ärgerlich!

Das mal so ein bisschen daneben geht ist auch normal. Ich vermute das das Blut ist das einfach schon beim einsetzen irgendwo klebt und dann raus fließt.

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Carpe Noctem
Kupferspirale zur Verhütung - NFP ausschließlich zur Zyklusbeobachtung

Genau das habe ich bisher auch immer gedacht!

Na, Nicole, probier halt mal den Wassertest, dann wirste sehen, obs eher blut von "Außen" oder von innen ist

Und den Mooncup kann man inzwischen nicht mehr zurück geben. Diese 3-Monats-Testphase wurde abgeschafft (hatte Tinchen aber auch mal was zu geschrieben )

Edit: Mein Moonie war auch mal undicht, aber das Loch hab ich wirklich gesehen

Ich hab mir dann danach einen Diva-Cup gekauft. Der hält irgendwie dichter, als der Moonie bei mir. Ich glaub allerdings, dass bei mir da irgendwie auch der dickere Rand oben "Schuld" war, der hat mir nämlich auch gern auf die Blase gedrückt. Das hab ich bei Diva nicht mehr.

Wenn ich noch mal wählen müsste. Jeder Zeit, trotz etwas höherem Preis, den Divacup (ich find ihn auch leichter zu reinigen irgendwie).

Meiner ist dicht,dass weiß ich-dieses bissel was da raustropft,ist an den Seiten herausgelaufen.
Valea war diejenige mit dem "defekten Mooncup".

Ich mein ja nur, weil du vermutet hast, dass es aus der gleichen "Serie" stammt

Hallo Zusammen,
@Nicole-Marlen. quatsch mit Soße! Da brauchst du doch kein schlechtes Gewissen zu haben, bloß weil du die Sammelbestellung für uns organisiert hast. Das hat doch mit dir nichts zutun.
@Kal Ja, das Wasser war wirklich nicht an den Löchern. Aber recht hast du trotzdem. Ich hab's mal verglichen. wenn die Löcher mit getroffen sind, dann tropft es erst recht. Ist ja auch logisch. Bloß ohne Löcherbespritzen sollten, sollte das ding eigentlich doch dicht halten.

Ich habe mich ende letzter Woche dann nochmal selbst an die Hersteller gewandt. Es wurde behauptet, dass sich sonst noch niemand mit denen in Verbindung gesetzt hat. das steht nun im Gegensatz zur Aussage von Frau Möller. Was weiß ich, was da stimmt und was nicht. Jedenfalls sollte ich den Mooncup mal zurücksenden. heute bekam ich Nachricht, dass ein Defekt sehr wohl festgestellt werden konnte. Jetzt gibt's tatsächlich einen neuen. Der ist dann hoffentlich heil. Keine Ahnung, ob die mehr durch den Mooncup oder mein schlechtes Englisch genervt waren. jedenfalls hat's ja geklappt.

Grüße,
Valea

Hu hu Valea,

schön, dass du einen neuen Cup bekommst.
Die werden sich wohl so oder so (ob nu die "penetrante Nachfrage" oder mögliche 'schlechte Sprachkenntnisse') den Kundenstamm nicht kaputt machen wollen.

Viel Erfolg, dass der jetzt dicht ist.

Super! Das freut mich für dich. Also am Ende doch noch gute publicity für die Hersteller.

Liebe Grüße,
Kal

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